智慧农险绘就春耕备耕新画卷

今年中央一号文件明确提出提高保险理赔效率。各大保险机构正以数字化转型为引擎,将卫星遥感、无人机、人工智能(AI)等前沿技术搬到田间地头,通过承保理赔全流程的“精准落图”,为春耕备耕系上了“智慧安全带”。
科技是破解传统农险痛点的“金钥匙”。如今的春耕田野上,天上飞的、太空中转的都成了保险查勘的得力助手。一张张包含多维数据的数字地图,正成为各家险企服务春耕的底层基础设施。
为了夯实精准服务基础,保险业加速构建“天—空—地”一体化监测网络。例如,中国人寿财险深化“国寿i农图”与“国寿i农飞”两大平台的跨界应用,将卫星遥感、无人机航拍、土壤墒情监测、AI定损全面融入防灾减损全流程;人保财险大力推动“强农”数据中台、“安农”风控平台、j9股份有限公司“智农”AI平台建设,以数据重塑农险服务;中煤保险联合农业科技公司,依托地理信息系统(GIS),对承保地块进行精准测绘与落图管理,将面积落实作为春耕保险服务的前置工作,陆续完成地块数字化建档。
“以前怕量不准,现在飞机在天上飞一圈,卫星再一核对,数据就出来了。”在浙江千岛湖畔,看着中华财险淳安支公司工作组操作无人机沿山势航拍,一位农户发出了这样的感慨。这里丘陵起伏、田块分散,传统验标需翻山越岭、逐户丈量,如今,作物类型、面积、生长周期实时比对卫星数据,农户无需在田边等待,核验进度云端同步推送。
“以图管地、以图承保”正在全国多地成为现实。在四川,人保财险眉山分公司引入高精度定位技术,对小麦种植地块进行厘米级定位,建立“一户一档”数字地图,当地142户农户的5.86万亩耕地彻底告别了面积难核定的痛点。在北京,平安产险全面推进地块信息库建设,逐地块核实权属与经营状况,实现承保数据与地块信息精准匹配。在湖北,紫金财险运用无人机航拍,精准采集田块位置与作物长势,从源头杜绝了漏保、虚保。
春耕期间,天气多变,病虫害时有发生。保险不仅要保得准,更要赔得快。“精准落图”为后续灾害发生时的快速定损打下了坚实基础,实现了从“按图承保”到“按图理赔”的顺畅衔接。
在中国“蜜桔之乡”江西南丰县,面对柑橘黄龙病疫情,人保财险抚州市分公司联动村协保员,为17.57万亩柑橘启动理赔绿色通道。依托科技手段执行“快速查勘、科学定损、限时赔付”,理赔款精准直达果农账户,助力农户及时复产。在湖南,平安产险依托“平安爱农宝”App搭建监测网络,实现气象灾害精准预警和线上快速理赔,大幅压缩了赔付时间。
坚持“精准承保、高效理赔”核心原则,保险业正建立针对春耕灾害的快速理赔通道。按图调度查勘、AI定损,让灾害损失精准核定、理赔资金快速到账,切实缓解了农户灾后生产生活压力。
科技工具的落地,离不开懂技术、通政策的专业队伍。为解决基层操作难题,人保财险西双版纳州分公司针对100余名一线人员及协保员开展了承保、理赔双精准专项培训,通过模拟实操让基层队伍熟练掌握遥感、无人机等科技工具。在山西,平安产险农险专员走进乡村,手把手指导农户使用数字地图,让科技红利真正惠及每一位农户。
此外,保险机构不断优化基层服务网络,在乡镇、行政村设立服务站点,组建春耕服务专班深入田间地头开展一对一指导,真正实现了农户足不出村就能投保,一键申请快速理赔。
从“靠天吃饭”到“知天而作”,从“人工步量”到“云端落图”,在春耕一线,“保险+科技+农服”的服务模式正将科技手段化为护农利器,用精准承保覆盖每一寸耕地,用精准理赔快速响应每一次损失,为全年粮食丰收和乡村全面振兴筑起了一道坚不可摧的安全屏障。